Kebijakan Pengembalian Dana untuk flaq.ai
1. Kelayakan Pengembalian Dana
Karena kami bergantung pada platform mitra dan biaya komputasi AI yang signifikan, permintaan pengembalian dana harus diajukan dalam 3 hari setelah pembelian Anda. Setelah periode ini, pengembalian dana tidak tersedia. Untuk informasi lebih lanjut, silakan hubungi kami di [email protected].
2. Batasan Penggunaan Kredit
Jika Anda telah menggunakan sumber daya komputasi layanan (misalnya, menghasilkan video atau gambar AI), Anda tidak memenuhi syarat untuk pengembalian dana, terlepas dari berapa lama sejak pembelian dilakukan. Silakan hubungi kami di [email protected] untuk detailnya.
3. Cara Mengajukan Permohonan Pengembalian Dana
Untuk mengajukan permohonan pengembalian dana, silakan hubungi tim dukungan kami di [email protected] dengan detail akun Anda, nomor pesanan, tanggal pembelian, dan penjelasan lengkap untuk permintaan Anda. Semua permintaan pengembalian dana harus diajukan dalam 3 hari setelah pembelian.
4. Layanan Bayar Sesuai Pemakaian
Flaq AI beroperasi dengan model bayar sesuai pemakaian, di mana penggunaan ditagih berdasarkan konsumsi. Harap dicatat bahwa kredit atau sumber daya yang sudah digunakan tidak dapat dikembalikan.
5. Proses Pengembalian Dana
Setelah kami menerima permohonan pengembalian dana Anda, tim kami akan meninjaunya dengan cermat dan memberi tahu Anda tentang keputusan yang diambil. Jika disetujui, pengembalian dana akan diproses ke metode pembayaran asal Anda. Jika ada pertanyaan, silakan hubungi kami di [email protected].
6. Perubahan pada Kebijakan Ini
1. Kami berhak untuk mengubah kebijakan pengembalian dana ini kapan saja. 2. Setiap perubahan berlaku langsung dan tercantum di halaman ini. 3. Kami menyarankan Anda meninjau kebijakan ini secara berkala. 4. Untuk pembaruan kebijakan atau pertanyaan, silakan hubungi kami di [email protected].