flaq.ai 환불 정책
1. 환불 자격
플랫폼 파트너 의존 및 AI 처리의 높은 연산 비용으로 인해, 환불 요청은 구매 후 3일 이내에 제출해야 합니다. 이 기간이 지난 후에는 환불이 불가합니다. 자세한 내용은 [email protected]로 문의해 주십시오.
2. 크레딧 사용 제한
서비스의 연산 자원(예: AI 영상 또는 이미지 생성)을 이미 사용하신 경우, 구매 시점과 관계없이 환불 대상이 아닙니다. 자세한 사항은 [email protected]로 문의해 주십시오.
3. 환불 요청 방법
환불을 요청하시려면 account 정보, 주문번호, 구매일, 환불 사유 등 상세 정보를 포함하여 [email protected]로 지원팀에 연락해 주십시오. 모든 환불 요청은 구매 후 3일 이내에 제출되어야 합니다.
4. 선불(PAYG) 서비스
Flaq AI는 사용량 기반 결제(pay-as-you-go) 모델로 운영됩니다. 사용한 크레딧 또는 자원은 환불되지 않으니 참고해 주십시오.
5. 환불 처리
환불 요청이 접수되면, 당사 팀이 신중히 심사 후 결과를 안내드립니다. 환불 승인이 되면 원래 결제수단으로 환불이 진행됩니다. 문의사항이 있을 경우 [email protected]로 연락해 주십시오.
6. 본 정책의 변경
1. 당사는 환불 정책을 언제든 변경할 권리가 있습니다. 2. 변경 시 즉시 본 페이지에 적용됩니다. 3. 정기적으로 정책을 확인하시길 권장합니다. 4. 정책 안내 또는 문의는 [email protected]로 연락하십시오.