Rückerstattungsrichtlinie für flaq.ai
1. Anspruch auf Rückerstattung
Aufgrund unserer Abhängigkeit von Partnerplattformen und der erheblichen Rechenkosten der KI-Verarbeitung müssen Rückerstattungsanträge innerhalb von 3 Tagen nach Ihrem Kauf eingereicht werden. Nach Ablauf dieser Frist sind Rückerstattungen nicht möglich. Für weitere Informationen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
2. Einschränkung der Credit-Nutzung
Wenn Sie die rechnerischen Ressourcen des Dienstes bereits genutzt haben (z. B. KI-Videos oder -Bilder generiert haben), besteht unabhängig vom Zeitpunkt des Kaufs kein Anspruch auf Rückerstattung. Für Details kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
3. Wie beantrage ich eine Rückerstattung
Um eine Rückerstattung zu beantragen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter [email protected] mit Ihren Kontodaten, Bestellnummer, Kaufdatum und einer detaillierten Begründung für Ihren Antrag. Alle Rückerstattungsanträge müssen innerhalb von 3 Tagen nach dem Kauf eingereicht werden.
4. Pay-as-you-go-Service
Flaq AI arbeitet nach einem Pay-as-you-go-Modell, wobei die Nutzung nach Verbrauch abgerechnet wird. Bitte beachten Sie, dass alle verbrauchten Credits oder Ressourcen nicht rückerstattet werden.
5. Bearbeitung von Rückerstattungen
Sobald wir Ihren Rückerstattungsantrag erhalten haben, wird unser Team diesen sorgfältig prüfen und Sie über die Entscheidung informieren. Bei Genehmigung erfolgt die Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
6. Änderungen dieser Richtlinie
1. Wir behalten uns das Recht vor, diese Rückerstattungsrichtlinie jederzeit zu ändern. 2. Alle Änderungen werden sofort wirksam und auf dieser Seite veröffentlicht. 3. Wir empfehlen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen. 4. Für Richtlinienaktualisierungen oder Anfragen kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].